Бізнес міфи і стереотипи, що заважають новачкам

Підприємництво, комерція – сфера особлива, що підкоряється своїм непростим законам. Як і в будь-якій області, тут є свої шаблони, помилки. Бізнес міфи часто заважають новачкам піти правильним шляхом або навіть взагалі почати свою справу. Давайте вивчимо поширені стереотипи бізнесу і дізнаємося, як йде справа в реальності.

Бізнес-міф 1: гроші роблять гроші. Без стартового капіталу сунутися в бізнес нічого

Якби гроші дійсно могли розмножуватися, то всі, хто виграв мільйон у лотерею, сьогодні були б багатіями. А це далеко не так. У Сполучених Штатах свого часу простежили долю везунчиков, які розбагатіли, вигравши величезну суму в лотерею. З’ясувалося, що лише 3% з цих «мільйонерів випадку» дійсно забезпечили собі високий рівень життя. За статистикою, інші «лотерейні мільйонери» вже через два роки залишилися без копійки. Правда життя полягає в тому, що гроші хоч і роблять гроші в деяких ситуаціях, але самі по собі, на жаль, не розмножуються.

Звичайно, в більшості випадків для забезпечення сучасного і майбутнього відмінного фінансового становища дійсно необхідні гроші. Але це лише одна зі складових. Єдиний приклад, коли гроші роблять гроші реально – це банківські вклади і отримання відсотків. Дійсно, у багатьох випадках вміння займатися комерцією і високі витрати можуть приносити шалені прибутки, а навпаки, недостатнє фінансування проекту – стати причиною фіаско. Один зі стереотипів бізнесу якраз і свідчить, що починати його потрібно з великими сумами готівки в кишені. Тим часом, в реальності є чимало можливостей почати свою справу без великого стартового капіталу.

Продаж власних навичок далеко не завжди вимагає фінансових витрат. Більш того – відсутність грошей у деяких ситуаціях може бути свого роду благословенням. Якщо ви обмежені в засобах, то, можливо, будете більш дисциплінованими і розумними. Ситуація змусить вас працювати більш ефективно, більше піклуватися про кожного клієнта, простимулює пошук менш шаблонних методів і менш второваних доріжок, ви будете витрачати менше часу і матеріалів. Може бути, у вас буде більше ідей, і ви зможете краще контролювати витрати, цураючись поспішних і дорогих рішень.

Бізнес-міф 2: бізнес і чесність несумісні

Один зі стереотипів бізнесу стверджує, що чесність в бізнесі – категорія зайва. Кращим прикладом, наскільки помилково цю заяву, може бути успіх компанії Sears, найбільшої мережі магазинів в США. Ця структура налічує 880 магазинів з річним оборотом 40-50 мільярдів доларів, і сама ідея її існування спирається на поняття чесності. Sears запропонувала гарантію, що стала легендарною: якщо ви не будете на 100% задоволені нашим товаром, ми повернемо готівку або поміняємо товар на інший. Ця гарантія поширюється не тільки на телевізори та холодильники, але і на одяг, меблі, ювелірні вироби і навіть косметику.

Чи можна запропонувати такі гарантії і дотримати свої інтереси? Теоретично фірма могла б швидко збанкрутувати. А ось директор з продажу одного з магазинів мережі, Майк Петриківський стверджує, що більшість товарів, якими вони торгують, мають гарантію виробника, тому чесність в бізнесі не позбавляє їх прибутку. За словами Петриківського, вони довіряють покупцям, і люди рідко цим зловживають, знаючи, що у всього є якась межа міцності, тому більша частина скарг є обґрунтованою. Час від часу, звичайно, знаходиться хтось, хто хоче нечесно використовувати надані Sears спокусливі можливості, щоб обміняти старий, неабияк зношений товар на новий. Але магазини змінюють все це без обговорення, тому що їх позиція приносить їм величезні прибутки. Так що міфи про аморальність бізнесу як про необхідну умову його виживання і успіху сильно перебільшені.

Бізнес-міф 3: в сфери з високою конкуренцією краще не потикатися

У реальності це один з розхожих бізнес-стереотипів. Вхід в сфери, де існує велика конкуренція, є найпростішим і безпечним рішенням! Оскільки є конкуренція (особливо якщо вона відносно успішна), це означає, що є хороший купівельний попит. А якщо є потреби, завжди знайдеться місце для додаткового бізнесу, який, втім, має чимось виділятися на тлі інших. Коштує не наслідувати конкурентам, роблячи так, як роблять вони, а робити краще. Потрібно подумати, що для клієнтів було б краще, який продукт або послуга. Нова компанія, щоб «вибитися в люди», повинна запропонувати кращу якість або нижчу ціну, більш надійні гарантії або більш швидке обслуговування, приємну сервісну підтримку … – а може бути, все це разом. Яскравим спростуванням бізнес-міфу про недоцільність заняття висококонкуретним бізнесом можна вважати таку обставину. Найбільша кількість мільйонерів в США – це люди, які заробили на споживчих послугах, де існує велика конкуренція, власники пралень і хімчисток.

Такий стереотип бізнесу спростовується ще однією обставиною. Коли конкуренції велика, простіше домогтися успіху ще й тому, що у клієнтів є не тільки потреби, а й шкала якості. Вони в змозі відрізнити дійсно хороші послуги або продукти від менш якісних. Найскладніше тут – переконати потенційних клієнтів почати витрачати гроші на щось абсолютно нове. До сих пір вони прекрасно обходилися без того, що ви їм хочете запропонувати. Тому існує серйозний ризик, що вони будуть обходитися без цього і далі. Навіть якщо ваша ідея така гарна …

Бізнес-міф 4: реклама – двигун торгівлі

Так, звучить парадоксально, але це факт: в дуже багатьох випадках реклама не двигун торгівлі, а її гальмо, приносить більше шкоди, ніж її відсутність або недолік. Навіть з самим старанним і професійним піаром можна швидко прогоріти, тому що переоцінені можливості здатні вбити бізнес, який недостатньо підготовлений до більшої кількості клієнтів.

Коли ви організуєте привабливу (і дорогу) рекламу, може виявитися, що у вас в 5 або навіть 10 разів більше замовлень, ніж ви можете виконати. Буває і таке, і це тільки звучить як казка. Ненасичений ринок може стати пасткою! Що ви будете робити, коли опинитеся не в змозі впоратися із замовленнями? Розчаровані клієнти підуть в інше місце, і до вас буде втрачено довіру – можливо, раз і назавжди. Набагато легше заробляти клієнтів повільно, ніж ризикувати втратою репутації. Не намагайтеся вискочити на ринок ефектним стрибком. Кращий спосіб побудувати великий бізнес – це робити крок за кроком, невеликий крок за невеликим кроком …

Бізнес-міф 5: щоб успішно торгувати, потрібно вміти «умовляти» людей

Уміння продавати – це вміння спілкуватися з іншими. Це здатність переконувати, і вона не має нічого спільного з вродженою балакучістю і красномовством, хоча, звичайно, вміння красиво говорити надзвичайно корисно. У бізнесі є правило: хто говорить менше, той виграє, хто говорить більше, свідомо ставить себе в програшне становище. Нездоланне бажання говорити (так-так, говорити – про продукцію, про сервіс, про якість, про небувалу надійності і т.д.) є одним з найбільших перешкод, які потрібно подолати, щоб домогтися в бізнесі успіху. Навіть адвокат, якого сам бог велів красномовно виступати перед суддями, повинен бути в першу чергу гарним слухачем. Клієнт в суспільстві продавця, який говорить без зупинки, завжди буде відчувати, що товар йому нав’язують силою. Тому в бізнесі уникайте надмірного красномовства, особливо розмов про себе.

Бізнес-міф 6: найголовніше в бізнесі – ідея на вагу золота

Що в бізнесі головне? Багато хто впевнений, що це відмінна, неординарна ідея, яка ляже в основу. Це ще один поширений стереотип бізнесу. Кожного з нас час від часу відвідують просто фантастичні ідеї. Однак всім захопленим «винахідникам» потрібно мати на увазі, що сама по собі ідея коштує небагато. Дійсно оригінальні задуми та опису їх реалізації – письмові та детальні – з часом набувають якесь значення, набирають вагу, але навіть такі ідеї продати непросто. Патентні бюро будь-якої країни постійно мають справу з людьми, що висувають супер ідеї, які чомусь ніхто не поспішає реалізовувати.

Звичайно ж, будь-яка велика підприємство свого часу починався з якоїсь невеликої ідеї. Колись вони були новими і навіть новаторськими. Але все ж набагато більшу кількість підприємств було побудовано на старих випробуваних і перевірених схемах. Звичайно, ви можете пишатися, що вам вдається пропонувати чудові ідеї, тому що це свідчить про ваш розвиненому уяві, креативності. Однак тільки відповідь на питання, що саме робити з цією ідеєю, реалістичний план її послідовного втілення в життя можуть бути дійсно на вагу золота – але не сама ідея.

Бізнес-міфи, хоча і спотворюють реальність, дуже живучі і багатьом здаються непорушними істинами. Але майбутній підприємець може і повинен вміти критично ставитися до будь-яких тверджень, які підносяться як щось непорушне. Адже гнучкість, широта і критичність розуму – важливі фактори успіху будь-якого бізнесмена.

Ссылка на основную публикацию