Delta Airlines: офіційний сайт, відгуки

Останнім часом, згідно з аналітичними даними, все більше і більше споживачів користуються послугами повітряних перевізників. Що, втім, зовсім не дивує, адже саме сучасний авіалайнер допомагає подолати досить значну відстань в комфорті, затишку і, головне, безпечно.

Сучасні споживачі ретельно підходять до вибору перевізника, який займається обслуговуванням рейсів, адже саме від професіоналізму і навичок співробітників авіаорганізацій залежить безпека польоту, а часом і життя всіх, хто знаходиться на борту повітряного транспорту. Однією з найбільш затребуваних авіакомпаній, причому за всіма світовими показниками, заслужено вважається американське авіапідприємство Delta AirLines. Дана компанія в кілька разів випереджає своїх конкурентів за такими показниками:

  • пасажиропотоком, зростаючому щорічно;
  • кількості напрямків;
  • використовуваним щодо надійності і якості повітряних засобів для перевезення пасажирів.

Саме цій компанії належить самий великий парк літаків, середній повернення яких не перевищує 8-ми років.

Історія розвитку

Історію свого розвитку авіапідприємство Delta AirLines початок в минулому столітті, в якості філії організації, робота якої ґрунтувалася на виготовленні повітряних військових судів. На початковому етапі свого розвитку щойно створена компанія не займалася перевезенням пасажирів, а основним напрямком трудової діяльності була обробка з повітря полів отрутохімікатами. Саме ця організація в ті далекі часи істотно допомагала місцевим фермерам вести боротьбу з тими, що знищують зелених насаджень.

Вперше обслуговувати пасажирський рейс компанії вдалося тільки через 5 довгих років, на початку 1929 року. Саме цей рік став переломним у розвитку та процвітання організації. Через 30 років, в арсеналі «Дельти» вже налічувався значний літаковий парк, а організацію стали розглядати в якості відповідального і надійного авіаперевізника, що доставляє пасажирів практично по всьому світу.

На початку 80-х років минулого століття організацією Delta AirLines були запущені в дію перші бонусні програми для постійних клієнтів, які діють і в наші дні. Права, що дозволяють обслуговувати європейські напрямки, компанія отримала в 90-х роках, і в даний час не збирається зупинятися на своїх досягненнях, продовжуючи рости і розвиватися.

Дізнатися про бонусних пропозиціях досить просто: відвідавши для цього офіційний сайт авіакомпанії «Дельта» в найзручніший для себе час.

організація сьогодні

У всесвітньо відомий альянс SKYTEAM компанія Delta AirLines разом з двома іншими авіапідприємствами увійшла 15 років тому. І саме в цей час керівництво ланка підприємства прийняло рішення про широку реконструкції парку літаків. Основна мета реконструкції грунтувалася на заміну використовуваних повітряних суден. В результаті парк літаків поповнився сучасними, більш безпечними і економічними авіалайнерами. На думку аналітиків, довгострокова, надійна і якісна робота відомого авіаперевізника пояснюється наступними фактами:

  1. Обслуговує як повітряні судна, так і пасажирів величезний штат співробітників – більше 75 тисяч чоловік, які працюють як в самій компанії, так і в численних філіях.
  2. Внутрішні і міжнародні маршрути здійснюються професійними пілотами, які знають всі технічні та практичні тонкощі польоту.
  3. Контроль над польотом будь-якого повітряного транспорту проводиться професійно навченими авіадиспетчерами.
  4. Повітряні транспортні засоби, що належать «Дельта», беруться до всіх міжнародних повітряних гаванях, нині діючих.
  5. Щодня в рейси організація відправляє понад 2 тисячі авіалайнерів з різних напрямків.

Досягаючи таких успіхів, авіаперевізнику довелося пережити як злети, так і падіння. Більш того, на певному етапі свого розвитку «Дельта» змушена була визнати себе банкрутом і навіть приступити до реорганізації. Однак доля була прихильною до авіакомпанії, адже дуже швидко керівництво змогло вибрати потрібний напрямок, щоб повністю повернути свою колишню славу і повагу клієнтів, що в свою чергу допомогло відновити надійні і безпечні перевезення пасажирів. Постійні клієнти дуже вдячно відгукуються як про стан експлуатованих судів, так і про ставлення обслуговуючого персоналу, на що вказують численні відгуки про Delta Airlines.

парк літаків

В даний час в арсеналі авіапідприємства є величезний парк літаків. Він включає в себе найсучасніші авіалайнери:

  • Боїнги різних моделей починаючи від 737-200 і закінчуючи 767-300;
  • лайнери MD 88 і MD 90;
  • CRJ 700 та CRJ 100/200;
  • ATR 72.

В цілому кількість експлуатованого повітряного транспорту перевищує 840 одиниць.

Велика частина, приблизно 550 літаків, є власністю компанії, а інша частина авіалайнерів знаходиться в так званому лізингу. Такий значний і, напевно, самий великий літаковий парк дозволяє американському авіаперевізнику в повній мірі задовольняти запити клієнтів щодо ділових або приватних перельотів.

Послуги та сервіс для клієнтів

Як раніше ми вже відзначили, «Дельта» змогла першою ввести в дію лояльну програму, якою можуть скористатися постійні клієнти, під назвою SkyMiles. Відвідавши офіційний сайт Delta Airlines, можна зареєструватися як учасник програми і отримати більш детальну інформацію з цього питання. Зареєстрований постійний клієнт, відповідно до умов програми, зможе збирати постійно поповнюються бонусні пропозиції, за допомогою яких в подальшому можливо буде оплачувати авіаквиток. Накопичуватися бонусні милі у учасників програми будуть також в тому випадку, якщо клієнти почнуть користуватися послугами партнерів компанії, що входять в авіасоюз під назвою SkyTeam.

Перебуваючи на борту будь-якого судна, що належить авіаперевізнику «Дельта», пасажири зможуть скористатися численними послугами, які допоможуть створити більш комфортний і зручний переліт:

  • дивитися захоплюючі фільми і телепередачі на екрані телевізора;
  • насолоджуватися звучанням приємної мелодії;
  • вибирати улюблену інтерактивну гру з величезної бази пропозицій;
  • купувати товар, запропонований в каталозі SkyMall;
  • користуватися інтернетом і заряджати будь-які електронні пристрої.

Співробітники авіапідприємства постійно піклуються про своїх клієнтів, тому прагнуть впроваджувати якомога частіше зручні для пасажирів додаткові послуги. Особливу увагу в цьому питанні приділяється інвалідам і маленьким пасажирам. Наприклад, якщо дорослий з поважних причин не може супроводжувати неповнолітню дитину під час польоту, цю послугу візьме на себе обслуговуючий персонал. Мандрівникам з домашніми вихованцями також надаються додаткові послуги, якщо тварина під час перельоту буде знаходитися в спеціальному переносному контейнері.

додаткова інформація

Все більше і більше користувачів мережі воліють отримувати будь-яку інформацію щодо авіаперевізника через сайт компанії. Що, власне кажучи, зовсім не дивно, адже, відвідавши офіційний сайт авіакомпанії «Дельта», можна навіть не покидаючи будинок. На сайті можна:

  1. Зареєструватися в якості учасника бонусної програми, створивши спочатку особистий кабінет.
  2. Періодично відвідуючи особистий кабінет, переглядати кількість зібраних бонусних милею.
  3. Знаходити авіаквиток за прийнятною ціною і в потрібний для себе час.
  4. Оплачувати придбання накопиченими бонусними милями.
  5. Проходити реєстрацію на рейс через систему онлайн, що дозволить істотно заощадити вільний час.
  6. Контролювати онлайн статус обраного рейсу.
  7. Заздалегідь забронювати через інтернет номер в готельному комплексі або оформити оренду легкового автомобіля, який чекатиме свого тимчасового власника після приземлення повітряного транспорту.
  8. Першим дізнаватися про нові супер пропозиціях і про бонусних програмах, якими пропонує скористатися організація «Дельта».
  9. Отримати інформацію щодо правил провезення багажу, щоб не переплачувати за перевищення допустимих лімітів.
  10. Більш детально ознайомитися з повітряним транспортом, використовуваним для перевезення пасажирів.

На сайті компанії розміщені схеми салонів авіалайнерів. Ознайомлення з ними допоможе клієнтові вибрати найзручніше місце, з огляду на власні переваги і побажання.

Вартість квитків

Скільки коштує квиток на рейс, який обслуговує відомий американський перевізник, в першу чергу залежить від обраного класу обслуговування. Тобто бізнес-клас, що включає в себе величезну кількість додаткових послуг, коштує в кілька разів дорожче, ніж економ.

Також зменшити вартість придбання допоможе заздалегідь оформлений квиток через систему онлайн, приблизно за 2-3 місяці до призначеної дати вильоту. Щодня в рейси вилітають широкофюзеляжні Боїнги 767, що належать організації «Дельта», за маршрутом Москва – Нью-Йорк зі столичної повітряної гавані Шереметьєво. Реєстрація на рейс починає свою роботу за 3 години і закінчується за 40 хвилин до призначеного часу вильоту. З огляду на численні столичні автомобільні пробки, зручніше за все зробити реєстрацію онлайн, щоб без поспіху і переживань дістатися до повітряного причалу.

Телефон авіакомпанії «Дельта» в Москві, +7 495 937 90 90 допоможе потенційним клієнтам отримати додаткову інформацію про потрібний рейсі або дізнатися, через яких причин і на який період переноситься авіапереліт. Ознайомитися з коментарями і залишити власні відгуки про Delta Airlines можна при відвідуванні інтернет-ресурсу. Пропонуємо подивитися короткий наочне відео про правила безпеки пасажирів на борту.

Ссылка на основную публикацию